Se con un nuovo account entri bene probabilmente è come dice Betty. Se non hai usufruito per tanto tempo della casella di posta forse te l'hanno "tolta".
Se non ci entravi da un po' forse il problema è questo, altrimenti è un'altra cosa.
A me per es. è stato cancellato l'indirizzo di posta che ti danno quando ti iscrivi su yahoo, perchè non l'ho mai usato...