PROBLEMI TECNICI - Chiedete e cercheremo di aiutarvi.

Allora, mi capita questo.
Dopo gli ultimi episodi, ancora se apro una pagina in automatico mi si apre un'altra pagina che mi sollecita l'acquisto di un antivirus, mi sono comprato Kaspersky.
L'ho installato, però mi dice che i miei database sono obsoleti, e che vanno aggiornati.
Clicco su aggiornamento, ma rimane allo 0%, fino a quando mi dice che l'aggiornamento non è riuscito.
Vado allora nella pagina di Karspesky, per scaricare i file di aggiornamento data base, ma come entro nella pagina dello scarico, mi scrive "impossibile visualizzare la pagina"
Ho spedito richiesta aiuto all'assistenza, ma ancora nulla.
Chi mi puo' aiutare?

Grazie